Assurer la satisfaction de la clientèle Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l'ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements. Démontrer une bonne connaiss[...]
Satisfaction de la clientèle Respecter le modèle Passez à l'ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements). Chercher activement des clients dans [...]
Manipuler la marchandise Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %. Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions. Effectuer le marchandisage des[...]
Les associé(e)s à l'aire de stationnement ont la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec les clients. Leurs responsabilités principales
Accueillir et accompagner les clients jusqu'aux chambres. Ouvrir les portes et aider les clients et les visiteurs entrant et sortant de la propriété. Fournir aux clients les informations relatives aux commodités, services et heures de