Agent de sécurité (h/f/d) - Temps partiel

Description de l'entreprise

La priorité pour ce poste sera aux employés du Fairmont Le Château Frontenac couverts par l'accréditation syndicale CSD.
En rejoignant le personnel de la Sécurité, vous contribuez à garantir la sécurité et le bien-être de nos collègues, clients et visiteurs. Votre attention, votre efficacité et votre engagement feront en sorte que notre établissement demeure un lieu de travail et d'hébergement des plus sûrs et agréable.

Ce que l'établissement vous offre :

• Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d'avoir accès à une panoplie d'avantages tels qu'un régime d'assurances collectives, un régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l'entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus!
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
• Plan de formations délivrées dans nos Académies;
• L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

Description du poste

Horaire de travail: Variable
Jours de congés: Variables (Disponibilités minimales les vendredis, samedis et dimanches)

Taux horaire: 26.27$

Votre rôle :

• Proposer constamment un service professionnel, avenant et attachant
• Assurer la sûreté et la sécurité des clients, des collègues, et de l'établissement dans sa globalité
• Évaluer et reporter toute violation à la loi ou aux politiques de l'établissement, ainsi que les accidents, les plaintes, les activités criminelles et les situations de crise
• Intervenir dans toutes les situations d'urgence, donner les premiers soins et pratiquer la réanimation cardio-respiratoire le cas échéant
• Résoudre et signaler les risques d'incendie ou les dangers pour la santé et la sécurité
• Signaler les cas d'accidents, les plaintes, les activités criminelles et les situations de crise et mener une enquête
• Effectuer régulièrement des inspections d'étage, des comptages de caisse et canaliser les foules
• Effectuer des audits de contrôle des clés à l'échelle du département et tenir des registres de contrôle des clés
• Tenir des registres informatiques de toutes les actions dans un rapport d'activité quotidien
• Aider les clients en ce qui concerne les installations de l'hôtel de manière informative et utile
• Effectuer la liaison entre les services d'urgences (police, pompier, ambulance) afin d'assurer la sécurité de l'hôtel
• Assurer le bon fonctionnement du panneau de contrôle du système d'alarme de feu
• Appliquer les mesures sanitaires établies par le département de la sécurité
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
• Respecter toutes les politiques de sécurité
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Posséder un permis d'agent de sécurité (gardiennage) du bureau de la sécurité privée obligatoire
• Une expérience significative similaire un atout
• Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) requis
• Un diplôme collégial dans une discipline liée est un atout
• Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone
• Présentation professionnelle requise
• Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits
• Responsable et fiable
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
• Capacité à travailler en équipe avec les collègues
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
• Toutes autres qualifications connexes

Informations complémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :

Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l'équipe de la sécurité a le bien-être de ses clients, collègues et visiteurs très à cœur. Accueillant, attentif, responsable, honnête et impartial ne sont que quelques qualificatifs qui décrivent très bien.

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS